Derecho de devolución
Política de devoluciones en Anhor Sports
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir de este contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento será de 30 días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Anhor Sports-Emre Bayram, Mümmelmannsberg 72, anhor-sports@hotmail.com, +49 (0) 170 611 7777) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, correo electrónico).
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted inmediatamente y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato.
Condiciones de devolución
En Anhor Sports, es importante para nosotros que usted esté completamente satisfecho con su compra. Por eso te ofrecemos la oportunidad de probar tu dispositivo en la comodidad de tu casa después de desembalarlo. Puedes construirlo y probarlo para asegurarte de que cumple con tus expectativas.
Haz la prueba sin preocupaciones
Entendemos que usted desea probar el producto en su entorno habitual. Puede desembalar el dispositivo, configurarlo y probarlo a su propio ritmo. Sin embargo, le pedimos que proceda con cuidado para evitar posibles daños.
En caso de daño
Si al devolver el dispositivo se encuentran daños visibles, es posible que no podamos aceptar su devolución. Evaluamos cada caso individualmente, dependiendo del tipo de pedido y del daño. Si se descubren daños que impidan la devolución, le informaremos inmediatamente.
Nuestro apoyo para usted
Si no está seguro de si el daño podría afectar la devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro equipo está siempre listo para responder sus preguntas y trabajar con usted para encontrar la mejor solución.
Costos de devolución
Tenga en cuenta que usted es responsable del coste de devolución del dispositivo. Le recomendamos que devuelva el dispositivo en su embalaje original para protegerlo durante el transporte.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted inmediatamente y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Una vez que el producto nos llegue nuevamente, se procesará el reembolso en un plazo de diez días hábiles.